西安鐵道技師學院鐵路客運服務專業

專業前景

中國的北京、天津、鄭州、上海、廣州、西安等城市都有了高鐵，其他城市也在緊鑼密鼓地修建之中。因為地鐵的舒適、快捷和便利，成為人們出行的重要交通工具，高鐵也就成為了許多城市交通運輸體系的重要組成部分。該貼地鐵快速的發展對相應的專業及服務人員需求量快速增長，為本專業提供了豐富的崗位資源。

就業方向：

主要面向鐵路(包括國營鐵路、地方鐵路和城市鐵路)、地下鐵道、城市軌道交通、鐵路工程等部門從事鐵路乘務服務工作。  

高鐵乘務員是在旅客列車為旅客進行服務的工作人員，他們在旅客上車前要檢查每一個人的票防止有人錯乘或無票登車。幫旅客拿行李，當列車出發后還要整理行李，防止行李從行李架上掉下來，防止旅客受傷，每到一個站就要報站保證旅客知道旅途到站信息，每到一個站都要對車廂的垃圾進行清掃，給旅客帶來干凈整潔的環境。  

入學學制：初中（學制2+3年）；高中畢業生，文理兼收，學制3年。  

考取證書：大專學歷證  

列車員證  

普通話等級證  

開設課程  

旅游概論、旅客運輸、鐵路基本安全常識、旅游心理學、形體訓練、旅游英語、客運安檢、列車乘務、列車服務、計算機基礎、勞動安全衛生、禮儀化妝、旅游地理、普通話等。  

招生條件  

初中、高中畢業生：文理兼收。身體條件：五官端正、體態均稱、身心健康，色盲、色弱限報，男生身高170cm以上，女生身高160cm以上。